คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ 9iot

การสมัครสมาชิก 9iot ใช้เวลาไม่เกิน 3 นาที เพียงกรอกชื่อ-นามสกุล หมายเลขโทรศัพท์ และตั้งรหัสผ่าน สำหรับการยืนยันตัวตน (KYC) เพื่อฝาก-ถอนเงินครั้งแรก จะต้องอัปโหลดบัตรประชาชนหรือพาสปอร์ต และยืนยันว่ามีอายุ 20 ปีขึ้นไป ทีมงานจะตรวจสอบและอนุมัติภายใน 1-2 ชั่วโมง

กดปุ่ม "ลืมรหัสผ่าน" ในหน้าล็อกอิน แล้วกรอกหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้ ระบบจะส่ง OTP มาให้ภายใน 60 วินาที นำ OTP มายืนยันแล้วตั้งรหัสผ่านใหม่ได้ทันที หากไม่ได้รับ OTP หรือมีปัญหาเพิ่มเติม ติดต่อทีมซัพพอร์ต 9iot ได้ตลอด 24 ชั่วโมง

ไม่ได้ 9iot อนุญาตให้สมาชิกแต่ละท่านมีได้เพียง 1 บัญชีต่อ 1 บุคคล เท่านั้น การพบว่ามีบัญชีซ้ำซ้อนจะถูกระงับทันทีและยอดเงินในบัญชีอาจถูกอายัด นโยบายนี้มีไว้เพื่อป้องกันการฉ้อโกงและปกป้องสมาชิกทุกคนอย่างเป็นธรรม

การเปลี่ยนข้อมูลติดต่อหลักต้องผ่านการยืนยันตัวตนเพิ่มเติมเพื่อความปลอดภัย เข้าที่เมนู "ตั้งค่าบัญชี" แล้วเลือก "แก้ไขข้อมูลส่วนตัว" ระบบจะขอให้ยืนยัน OTP จากเบอร์เดิมก่อน จากนั้นจึงกรอกข้อมูลใหม่และยืนยันตัวตนด้วยบัตรประชาชนอีกครั้ง

สามารถขอปิดบัญชีถาวรได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ต 9iot โดยตรงผ่านแชทสด ทีมงานจะตรวจสอบยอดคงเหลือและดำเนินการถอนออกให้ก่อน จากนั้นจึงปิดบัญชีอย่างสมบูรณ์ กระบวนการทั้งหมดใช้เวลา 1-3 วันทำการ หากต้องการหยุดเล่นชั่วคราว แนะนำให้ใช้ฟีเจอร์ Self-exclusion แทน

ล็อกอินเข้าบัญชี 9iot แล้วเลือกเมนู "ฝากเงิน" จากนั้นเลือกช่องทาง PromptPay ระบุจำนวนเงินที่ต้องการฝาก (ขั้นต่ำ 100 บาท) สแกน QR Code ที่ปรากฏด้วยแอปธนาคารที่รองรับ PromptPay เช่น K PLUS, SCB Easy, Krungthai, กรุงเทพ หรือ Krungsri ยอดเงินจะเข้าบัญชีภายใน 1-3 นาที

การถอนเงินผ่าน TrueMoney Wallet จาก 9iot โดยทั่วไปใช้เวลา 5-15 นาที หลังจากทีมงานอนุมัติคำขอ ในช่วงเวลาเร่งด่วน (ศุกร์-อาทิตย์ หรือหลังเที่ยงคืน) อาจใช้เวลาสูงสุด 30 นาที ยอดถอนขั้นต่ำอยู่ที่ 300 บาท และสูงสุด 100,000 บาทต่อครั้ง

9iot ไม่คิดค่าธรรมเนียมสำหรับการฝากและถอนเงินทุกช่องทาง ไม่ว่าจะเป็น PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy, กรุงไทย, กรุงเทพ, Krungsri หรือ TMB อย่างไรก็ตาม ธนาคารหรือผู้ให้บริการของคุณอาจมีค่าธรรมเนียมเป็นของตัวเอง กรุณาตรวจสอบกับธนาคารของท่านด้วย

หากรอเกิน 15 นาทีแล้วยอดยังไม่เข้า ให้ถ่ายภาพหน้าจอสลิปการโอนเงินหรือยืนยันธุรกรรมจากแอปธนาคาร แล้วส่งให้ทีมซัพพอร์ต 9iot ผ่านแชทสด ระบุจำนวนเงิน เวลาที่โอน และชื่อบัญชีที่ใช้โอน ทีมงานจะตรวจสอบและอัปเดตยอดให้ภายใน 10-30 นาที

ยอดฝากขั้นต่ำของ 9iot อยู่ที่ 100 บาท และไม่มีขีดจำกัดสูงสุดสำหรับการฝากต่อครั้งในกรณีทั่วไป สำหรับการถอน ขั้นต่ำ 300 บาท สูงสุด 500,000 บาทต่อวัน (ขึ้นอยู่กับระดับสมาชิก) สมาชิก VIP จะได้รับวงเงินถอนที่สูงกว่าและประมวลผลเร็วกว่า

สมาชิกใหม่ 9iot จะได้รับ โบนัสต้อนรับสำหรับการฝากครั้งแรก โดยมีการเพิ่มยอดเงินพิเศษจากยอดฝาก รายละเอียดโบนัสและเงื่อนไขการเทิร์นโอเวอร์อยู่ในหน้า "โปรโมชั่น" ซึ่งอัปเดตสม่ำเสมอ นอกจากนี้ยังมีฟรีสปิน, โบนัสคืนยอดเสีย และโปรโมชั่นพิเศษตามเทศกาล เช่น สงกรานต์ ลอยกระทง

เทิร์นโอเวอร์คือจำนวนครั้งที่ต้องวางเดิมพันก่อนจะถอนเงินโบนัสได้ เช่น หากได้รับโบนัส 500 บาท และเงื่อนไขคือ 10x คุณต้องวางเดิมพันรวม 5,000 บาท (500 × 10) จึงจะถอนได้ 9iot จะแสดงความคืบหน้าของเทิร์นโอเวอร์แบบเรียลไทม์ในแผงควบคุมบัญชีของคุณ

9iot มอบโบนัสคืนยอดเสียให้สมาชิกทุกสัปดาห์ โดยคำนวณจากยอดเสียสุทธิในรอบ 7 วันที่ผ่านมา อัตรา Cashback ขึ้นอยู่กับระดับสมาชิก ตั้งแต่ 3% สำหรับสมาชิกทั่วไปไปจนถึง 10% สำหรับสมาชิก VIP โบนัสจะถูกเครดิตเข้าบัญชีทุกวันจันทร์ก่อนเที่ยง

ฟรีสปินที่ได้รับจากโปรโมชั่น 9iot จะระบุชัดเจนว่าใช้ได้กับเกมใดบ้าง โดยทั่วไปจะเป็นเกมสล็อตที่ร่วมรายการในช่วงนั้น เช่น PG Slot หรือ Pragmatic Play ฟรีสปินมีอายุการใช้งาน 7 วัน นับจากวันที่ได้รับ หากไม่ใช้ภายในกำหนดจะถูกยกเลิกอัตโนมัติ ตรวจสอบเงื่อนไขแต่ละโปรโมชั่นได้ในหน้า "โปรโมชั่น"

โปรแกรม Loyalty ของ 9iot แบ่งออกเป็น 5 ระดับ ได้แก่ Bronze, Silver, Gold, Platinum และ Diamond ยิ่งเล่นมากยิ่งสะสมแต้มเร็ว สมาชิกระดับสูงจะได้รับสิทธิพิเศษ เช่น วงเงินถอนสูงกว่า, Cashback อัตราพิเศษ, บริการ Personal Account Manager และโบนัสวันเกิดส่วนตัว

9iot ดำเนินการภายใต้ใบอนุญาต Curacao และใช้ระบบเข้ารหัส SSL 256-bit เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวและธุรกรรมทางการเงินทั้งหมด ระบบตรวจจับการเข้าสู่ระบบผิดปกติและยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA) ช่วยเสริมความปลอดภัยให้บัญชีของคุณ เงินฝากของสมาชิกถูกแยกเก็บในบัญชีพิเศษที่แยกจากเงินทุนของบริษัท

ไม่ได้เด็ดขาด 9iot เปิดให้บริการเฉพาะผู้มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ตามนโยบายคุ้มครองเยาวชนและกฎหมายที่บังคับใช้ ทุกบัญชีต้องผ่านการยืนยันตัวตน (KYC) เพื่อตรวจสอบอายุ หากพบว่าสมาชิกมีอายุต่ำกว่าที่กำหนด บัญชีจะถูกระงับทันทีและยอดเงินทั้งหมดจะถูกอายัดไว้

9iot มีเครื่องมือ Responsible Gaming ครบชุดในหน้า "ตั้งค่าบัญชี" ได้แก่ การตั้งขีดจำกัดยอดฝากรายวัน/รายสัปดาห์/รายเดือน การตั้งขีดจำกัดการแพ้ การพักบัญชีชั่วคราว (Cooling-off) และ Self-exclusion ตั้งแต่ 3 เดือนถึงถาวร ฟีเจอร์เหล่านี้มีผลทันทีและสามารถยกเลิกได้ในบางกรณีหลังผ่านช่วงเวลาที่กำหนด

9iot ให้ความสำคัญกับ Responsible Gaming อย่างจริงจัง หากคุณรู้สึกว่าการพนันกำลังส่งผลเสียต่อชีวิต สามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตเฉพาะด้านของเราได้ตลอด 24 ชั่วโมง นอกจากนี้ยังสามารถขอ Self-exclusion เพื่อหยุดเล่นและใช้เวลาทบทวนตัวเองได้ทันที ดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่หน้า การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

ไม่ 9iot มีนโยบายความเป็นส่วนตัวที่เข้มงวด ข้อมูลส่วนตัวและประวัติธุรกรรมทางการเงินของสมาชิกถือเป็นความลับสูงสุด ไม่มีการเปิดเผยหรือขายข้อมูลให้บุคคลที่สาม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเปิดเผย อ่านรายละเอียดได้ที่หน้า นโยบายความเป็นส่วนตัว